Tire suas dúvidas

A sua opinião é muito importante para nós. Com ela aprimoramos nossos conceitos, nossos ideais para sempre melhor atende-lo e proporcionar uma agradável experiência de lazer e compras no Shopping Pátio Paulista.

Antes de solicitar alguma informação, favor consultar as perguntas frequentes abaixo (FAQs) ou FALE CONOSCO.


Cinema

01. Quais são as formas de pagamento?

  • Cinemark – cartão de débito; crédito e dinheiro.
    PlayArte Splendor – cartão de débito; crédito; dinheiro e 50% de desconto com cartão Itaucard (titular).

02. Quais são os clientes que pagam meia entrada no cinema do Shopping Pátio Paulista?

  • CINEMARK
    Crianças de colo (até 2 anos de idade) não pagam ingresso por não ocuparem assentos individuais, mas crianças que ocuparem um assento fixo são pagantes.
    De 3 até 12 anos, o pagamento do assento é no valor da meia-entrada. Também é necessária a apresentação do documento legal.
    Clientes com mais de 60 anos com apresentação do RG.
    Aposentados: com apresentação do cartão de aposentado.
    Estudantes: com carteira do estudante ou declaração escolar.
    Entrada de crianças até 10 anos acompanhadas do responsável.

    PLAYARTE SPLENDOR
    Crianças de até 3 anos de idade não pagam ingresso – com apresentação do documento legal.
    Clientes com mais de 60 anos com apresentação do RG.
    Estudantes: com carteira do estudante ou declaração escolar.
    Entrada de crianças até 10 anos acompanhadas do responsável.

03. Qual o horário de abertura da bilheteria do cinema?

  • Cinemark – 30 minutos antes da primeira sessão.
    PlayArte Splendor – 01 hora antes da primeira sessão.

04. Quando a programação de cinema é alterada?

  • R.: Às quintas-feiras.
    A Cinemark e o Playarte Splendor reservam o direito de alterar a programação sem prévio aviso.


Estacionamento

01. Localização de cadeiras de rodas e triciclos motorizados?

  • R.: Garagem G1 - estacionamento Pátio Vip – serviço gratuito.

02. Localização do Estacionamento Pátio Vip?

  • R.: Garagem G1 - próximo aos elevadores com acesso à Praça de Alimentação.

03. Onde estão localizados os caixas do Estapar para pagamento do estacionamento?

  • Piso Maestro Cardim (caixa com atendentes) e caixas automáticos nos halls de elevadores em todas as garagens e no piso Maestro Cardim.

04. Qual a forma de pagamento do estacionamento?

  • R.: Dinheiro e cartões de débito (caixa com atendentes).
    Cartão de crédito e cartão de débito (caixa automático).
    *Convênio com Porto Seguro.

05. Qual a tabela de preços do estacionamento comum, Pátio Vip e motos?


  • ESTACIONAMENTO COMUM:
    Permanência: Até 2h R$ 15,00.
    Demais (por hora) + R$ 4,00.
    Pernoite: R$ 40,00.

    ESTACIONAMENTO VIP
    Permanência: Até 2h R$ 18,00.
    Demais (por hora) + R$ 8,00.
    Pernoite: R$ 40,00.

    ESTACIONAMENTO MOTOS
    Permanência: Até 2h: R$ 10,00.
    Demais (por hora) + R$ 4,00.
    Pernoite: R$ 40,00.

06. Qual o horário de abertura do estacionamento?

  • Abertura do Estacionamento Comum - Segunda a Segunda 7h00 às 23h00.
    Abertura do Estacionamento VIP - Segunda a Segunda – das 09h50 às 23h00.
    Horário limite para entrada no Shopping de segunda a segunda 23h.

07. Qual o tempo de isenção do estacionamento?

  • São 15 minutos entre a entrada e a saída do estacionamento do Shopping Pátio Paulista sem passar pelos caixas.


Shopping

01. É permitida a circulação de cachorros no interior do shopping?

  • Sim, de pequeno e médio porte, portando coleira e guia independente da raça e porte do animal, sendo permitido a circulação em todos os pisos do shopping, exceto áreas de alimentação, cafés, cinemas e sanitários. Nas escadas rolantes o cão deverá permanecer no colo, e nos elevadores somente o liberado para cães, conforme sinalização. Não há restrição para cães guias.

02. O Shopping possui WiFi?

  • Sim, em todo mall.

03. Onde obter informações sobre lojas nos pisos do shopping?

  • No Concierge, localizado no piso 13 de Maio e diretórios em todos os pisos.

04. Quais as estações de Metrô de fácil acesso ao shopping?

  • Estação Vergueiro: com acesso pela Rua Maestro Cardim.
    Estação Paraíso: com acesso pela Rua 13 de Maio.
    Estação Brigadeiro: com acesso pela Rua 13 de Maio.

05. Qual a localização do Depto Médico do shopping?

  • Está localizado no piso 13 de Maio, em frente aos elevadores panorâmicos.






Shopping Pátio Paulista Shopping Pátio Paulista - Cinemas – abertura todos os dias meia hora antes da primeira sessão (Cinemark) e uma hora antes da primeira sessão (PlayArte Splendor). Rede Cinemark 7 Salas Multiplex – sendo quatro salas 3D.PlayArte Splendor – Rede PlayArte 2 Salas VIP – uma 2 D – Versão de luxo das salas PlayArte, única em São Paulo, oferece atendimento especial dentro das salas, com uma carta de vinhos com mais de 30 rótulos e um rico cardápio gourmet com finger food. (11) 3191-1100